. Sui quattro piani della Palazzina Accoglienza dell’Ospedale San Gerardo di Monza sono stati attivati i nuovi totem Artexe per agevolare l’accesso del cittadino agli ambulatori e per gestirne la chiamata.
L’utente, all’arrivo al piano, potrà posizionare la carta sanitaria elettronica personale – oppure il barcode, stampato sul foglio di prenotazione – in corrispondenza del laser del totem, ricevendo la stampa di un codice numerico identificativo e il riferimento della sala presso cui attendere.
I principali benefici per l’azienda sanitaria sono stati i seguenti:
-TEMPO: la chiamata all’ambulatorio avviene nel rispetto dell’orario indicato sulla prenotazione e non più sull’orario di arrivo.
-PRIVACY: l’utente viene chiamato con codice identificativo anonimo e non più con nominativo personale.
-ORGANIZZAZIONE: ogni medico o infermiere all’inizio del servizio accede al portale del sistema visualizzando l’elenco giornaliero dei pazienti che hanno effettuato l’attestazione al totem self check-in, potendo quindi gestire dal proprio personal computer le chiamate dalla fase iniziale alla fase finale della prestazione.
-ACCESSO DIRETTO: i cittadini che beneficiano di esenzioni o che hanno pagato la prestazione presso le casse automatiche in uso presso l’Azienda, possono accedere direttamente ai totem self check-in mediante l’utilizzo della sola carta sanitaria elettronica personale senza dover transitare da Cup.
Sono stati inoltre aggiornati i Kiosk per il pagamento, posizionati vicino al Cup che, con una nuova e rinnovata interfaccia, consentono di facilitare le operazioni per il pagamento del ticket in maniera semplice e veloce.
